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成都物业服务企业探索和实践养老事业

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:215

中國物業新聞網訊:


    去年,“成都市優秀養老品牌”評選活動落下帷幕,青羊區一傢名為“慈昶緣養老服務中心”的機構獲得“成都市優秀養老品牌”的榮譽稱號。鮮為人知的是,這是我市首傢物業公司辦養老院。     我市房管部門近期調查發現,我市已有大量物業服務企業在社會養老事業方面進行探索和實踐,目前已基本形成開設社區配套型居傢養老中心、開展養老類特約服務項目等4種模式,惠及全市老齡業主2.7萬餘人。     物業公司嘗鮮辦養老院     慈昶緣養老服務中心位於青羊區黃田壩街道轄區內。走進院內,草地、樹木一片綠色映入眼簾,老人們在護理人員的陪同下在院內散步,享受著美好時光。“這裡特別好,吃喝很好冬天還有地暖。”李婆婆對記者說,從養老中心開辦以來,她就一直住在這裡,工作人員就像傢人一樣對她照顧周到,還常常幫她洗腳,平時她還可以和老夥伴健身、看書、畫畫。     成飛物業相關負責人介紹,此前根據他們的調查,成飛作為國有大型軍工企業,科研生產研制任務非常繁重,職工加班呈現常態化,根本無暇照顧老人,加之大部分老人和子女都是分開居住,“這種情況下,為瞭給老年人提供更好的服務,同時也為瞭給在成飛科研一線工作的人員(也就是社區的業主)解除後顧之憂,成飛物業首先在社區內開展瞭居傢養老服務。”     在他們看來,物業服務企業開展社區養老具有得天獨厚的優勢:中心建立在成飛社區內部,離傢不遠,老人們不用到離傢很遠的地方生活,子女們前來探視也很方便;另一方面,三級片下載物業服務質量也得到業主們的認可,業主們把老人交給物業都很放心。     2012年底,中心正式成立,擁有150餘個床位,能同時容納300個老人入住,共為老人提供瞭含餐飲、衛生、生活照料、安全防范、文化娛樂、強身健體、護理保健等在內的13類服務。為瞭把養老工作辦好,公司還專門成立瞭由一把手親自抓工作的獨立項目班子,聘請營養師、康復理療醫師、專業護理師等專業人員,為品牌樹立瞭一個良好的形象。     物業發展養老服務業 對接供給側改革創新     2010年第六次人口普查數據顯示,我國60歲及以上老年人口1.78億。預計至2049年,中國60歲以上的老年人口將占總人口的31%。2013年,國務院印發《關於加快發展養老服務業的若幹意見》,要大力發展居傢養老服務網絡,積極引入物業企業。     專業人士指出,物業服務企業參與居傢養老服務,有助於促進社區和諧穩定,推動養老服務體系的構建。物業公司在原有業務基礎上開拓養老業務,具有多方面的優勢:國傢已從政策上確定瞭發展醫養結合的社區居傢養老服務模式。物業企業可以利用社區用房、活動用房等配套性房屋些資源為老人提供各項服務,解決瞭場地問題。而物業人員工作在小區,與住戶關系較為密切,能夠得到居民的信任,可在上門走訪慰問、收繳費用和維修房屋的同時,提供居傢養老服務。     值得一提的是,除慈昶緣養外,我市對近年來物業管理行業參與養老服務的有關情況進行調查發現,包括保利&ldq40分鐘超污的動畫片視頻高清 uo;和熹匯”、萬科“幸福傢智者公寓”、合達聯行“親睦傢&rdquo虎牙古阿紮31秒視頻是什麼;等,已有很多物業企業參與到養老服務中來。     在老年人養老服務需求急劇增長的大背景下,這也是物業行業通過發展養老服務業,對接供給側改革創新的工作。既可充分發揮社會力量、市場的各自作用,解決養老服務發展中的突出難題,也能成為物業管理行業轉型發展的新機遇,符合物業企業轉型發展的戰略要求,有助於盡快實現物業管理行業從傳統服務業向現代服務業的轉化,拓展延伸服務,提升盈利能力。     提升業主生活幸福指數 應盡快推出扶持政策     調研還發現,我市已基本形成開設社區配套型居傢養老中心、開展養老類特約服務項目、投資建設大型綜合型養老機構和參與針對老年人的志願服務等4種模式。尤其是前兩者是典型的居傢養老模式,適合中低收入傢庭,也能夠在廣大物業服務企業和住宅小區中推廣。據不完全統計,我市物業服務企業通過各種形式開展的養老服務已惠及老齡業主2.7萬餘人。     這也是我市房管部門始終堅持以構建和諧物管為抓手、以業主滿意為標準、以建設“幸福蓉城”為目標,不斷規范物業服務行為、提升服務水平、提高服務質量的結果:將養老服務融入物業服務後,使部分業主分享到現代物業服務的發展成果,足不出戶就能解決養老需求,享受到更加方便、優質的養老服務,不斷提升廣大業主的生活幸福指數,為建設幸福蓉城添磚加瓦。     不過,在專業人士看來,物業管理行業參與社會養老事業盡管具有獨特的先天優勢,但也存在一些問題和困難。我市物業管理行業參與社會養老事業還處於探索階段,需要政府及相關部門加大培育和扶持力度,如進一步完善財政資金補貼政策,擴大財政資金補貼范圍,對物業服務企業開展居傢養老服務的,按照服務老年人的人數或運營的養老服務項目給予補貼。同時,進一步優化居傢養老服務發展環境,著力解決物業服務企業參與養老服務過程中的市場準入、稅收,以及人才、配套設施、醫療等資源配置等問題。此外,還應該規范住宅小區居傢養老服務行為,加快制定居傢養老服務的相關規范和標準,建立健全物業服務企業開展居傢養老服務的政策制度。